PDPA Compliant

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ข้อมูลส่วนบุคคล 2562

SSL 256-bit

เข้ารหัสข้อมูลระดับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

ไม่มีการส่งต่อหรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ควบคุมได้เอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลได้

sweet slot

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Sweet Slot ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง และมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใส ปลอดภัย และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน

1

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึง Sweet Slot ผ่านทางเว็บไซต์ sweetslot.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การใช้บริการเกมและธุรกรรมการเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต

นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Sweet Slot เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด เพื่อวัตถุประสงค์อะไร นานแค่ไหน และมีมาตรการป้องกันอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA

การใช้งาน Sweet Slot ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2

ข้อมูลที่ Sweet Slot เก็บรวบรวม

Sweet Slot เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

ข้อมูลตัวตน

ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ที่ให้ตอนสมัครสมาชิก Sweet Slot

ข้อมูลการเงิน

ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ และประวัติการฝาก-ถอน เพื่อดำเนินธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง

ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เกมที่ใช้บริการ และเวลาที่ใช้งานบน Sweet Slot

ข้อมูลทางเทคนิค

IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และล็อกการเชื่อมต่อเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลการสื่อสาร

บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต Sweet Slot รวมถึงอีเมลและข้อความที่ส่งให้ทีมงาน

ข้อมูลตำแหน่ง

ข้อมูลประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP เพื่อตรวจสอบว่าบริการพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ

Sweet Slot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส PIN โดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS

sweet slot
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

Sweet Slot ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบน Sweet Slot
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปกป้องระบบจากการใช้งานที่ผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดของผู้ให้ใบอนุญาต
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญของ Sweet Slot
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ซัพพอร์ตลูกค้า: ใช้ประวัติการสนทนาเพื่อให้บริการที่ต่อเนื่องและแก้ปัญหาได้รวดเร็ว

Sweet Slot จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะขอความยินยอมใหม่หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Sweet Slot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่ส่งเป็นเพียงที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ User ID ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการให้บริการเกม ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวอื่น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานตามกฎหมาย
  • ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ทนายความและผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

คำมั่นสัญญาของ Sweet Slot: เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามอื่นใดเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Sweet Slot ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Sweet Slot ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ไม่มีใครในทีมงาน Sweet Slot รู้รหัสผ่านของคุณ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การ Backup ข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบอย่างน้อยปีละครั้ง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Sweet Slot ทันที

sweet slot
6

ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

Sweet Slot เก็บข้อมูลส่วนตัวเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีนโยบายดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • หลังจากปิดบัญชี Sweet Slot จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้เป็นเวลา 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสนทนาซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลทางเทคนิคและ Log จะถูกเก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • เมื่อพ้นกำหนดแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามมาตรฐานที่กำหนด

หากคุณต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำขอได้กับทีมงาน Sweet Slot ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดติดต่อเรา โดยเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

7

สิทธิ์ของสมาชิกตามกฎหมาย PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Sweet Slot มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Sweet Slot เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บแล้วตามกฎหมาย

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ส่งคำขอมาที่ dpo@sweetslot.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการและข้อมูลยืนยันตัวตน Sweet Slot จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

8

นโยบายการใช้คุกกี้บน Sweet Slot

Sweet Slot ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งสามารถแบ่งได้เป็น

คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้จากป๊อปอัปที่แสดงเมื่อเข้าใช้งาน Sweet Slot ครั้งแรก หรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านเบราว์เซอร์ โปรดทราบว่าการปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Sweet Slot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และบริการ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้า 30 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

Sweet Slot แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยเฉพาะ

  • อีเมล DPO: dpo@sweetslot.app (ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ)
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@sweetslot.app
  • ไลฟ์แชท: ตลอด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์ Sweet Slot

หากคุณเชื่อว่า Sweet Slot จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เสมอ แต่เราขอให้ติดต่อเราก่อนเพื่อให้มีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยตรง

เหตุผลที่คุณไว้วางใจ Sweet Slot เรื่องความเป็นส่วนตัวได้

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ทำมากกว่าที่กฎหมายกำหนด

ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเต็มรูปแบบ

Sweet Slot ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกข้อ มีทีม DPO ดูแลโดยเฉพาะและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายทุกปี

เข้ารหัสทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่เดินทางระหว่างคุณและ Sweet Slot ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านแบบ plain text

ไม่ขายข้อมูล ไม่มีวันเปลี่ยน

Sweet Slot ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับนักการตลาดหรือบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

Sweet Slot มอบเครื่องมือให้คุณดู แก้ไข ดาวน์โหลด และลบข้อมูลได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมงาน

ตรวจสอบโดยอิสระทุกปี

Sweet Slot ว่าจ้างบริษัทตรวจสอบภายนอกทดสอบระบบความปลอดภัยและตรวจสอบการปฏิบัติตาม PDPA เป็นประจำทุกปี

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ Sweet Slot จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ไม่มีการเปลี่ยนแบบเงียบๆ โดยไม่แจ้ง

ข้อมูลของคุณ สิทธิ์ของคุณ

Sweet Slot เชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากความโปร่งใส หากมีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม

ปลอดภัย โปร่งใส ไว้วางใจได้

เริ่มต้นกับ Sweet Slot วันนี้ ข้อมูลของคุณปลอดภัยแน่นอน

สมัครสมาชิกฟรี เข้าเล่นได้เลย ระบบปลอดภัยมาตรฐาน PDPA ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้